■ 수집하는 개인정보 항목

상담, 서비스 문의 등 을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.- 수집항목 : 성함, 연락처, 채무액, 재산, 거주지역, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보- 개인정보 수집방법 : 홈페이지(상담문의) , 서면양식, 팩스, 전화, 이메일

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1) 서비스 상담 신청- 상담 신청, 서비스 관련 문의 등 을 포함한 이용계약 관련 사항의 처리- 계약 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증, 요금추심 등

2) 고객 관리- 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 서비스신청 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

보존 항목 : 상담문의기록
보존 근거 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록보존 기간 : 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)